专栏介绍
你感受到了吗。在一家互联网公司工作,不管是大厂还是小厂,大部分运营都没有经历过系统性的学习,基本都是老员工带教的模式,这就导致了运营新人在职业生涯的前期,工作没有思路,成长缓慢,不得其法。
运营新人的学习路径有哪些呢?
看书: 看《运营之光》、《从零开始学运营》、《超级运营术》等前辈们写的书籍。我在带运营团队的过程中,送了不下30本《运营之光》,但是最近两年不送了。为什么?因为已经这些书已经出版很多年了,在日新月异的互联网环境下,效用递减,已经逐渐不适用了。
上课: 可以学习运营课程,但是真的太贵了,一门课动则上千元,而且在找课的过程中,由于没有能力甄别课程的优劣,只能变身成一把鲜嫩的韭菜,把自己递到别人的镰刀之下。
阅读: 看「人人都是产品经理」(运营实惨,连第一信息源名称里都带「产品经理」),看知乎,刷小红书,刷B站,甚至刷抖音。碎片化阅读固然是有效吸收信息的一种方式,但是绝不是运营新人,在没有完全建立对运营认知的情况下的核心学习方法。
怎么解?
我给到的答案是:系统性的学习。
大概在一年前,我的团队进了大量的运营新人,我开始有意识的给他们培训。在输出运营培训课件的过程中,我梳理了运营新人在职业生涯前期需要解决的核心问题:
- 缺乏对运营本质的认知,导致只能在执行中苦苦挣扎,无法打破藩篱。
- 缺乏细分运营的专业知识,无法武装自己的大脑,导致做事情畏手畏脚,唯唯诺诺。
- 缺乏运营项目推进的方法,导致在项目推进过程中处处碰壁,心力交瘁。
我希望就以上问题,提供给运营新人一种高质量的、低价格的,不贩卖焦虑的,不熬制鸡汤的解决方案。
就是这本《运营新人的自我修养》小册。
我希望这本小册,能够穿越时间,尽可能的给更多的运营新人带来全新的认知和启发,让你们能够在如今复杂而沉重的环境下站稳脚跟。
如果能让你更进一步,那我做梦都会笑醒。
这本小册的内容会有三篇,分别是认知篇、实操篇和通识篇。分别讲运营是什么、怎么做以及需要了解的知识。
初步大纲如下(随着小册的更新,可能会有少许改动):
一、认知篇:走进运营的世界
- 01 运营是什么
- 02 运营的分类
- 03 运营的历史
- 1)运营缘起
- 2)运营往事
- 04 运营的发展前景
- 05 运营的成长路径
- 0)运营成长综述
- 1)从实习生到 P4
- 2)从 P4 到 P5
- 3)从 P5 到 P6
- 4)从 P6 到 P7
二、实操篇:运营从入门到起飞
专业能力项
- 01 用户新增
- 02 用户留存
- 03 用户转化
- 04 平台运营
- 05 活动运营
通用能力项
- 06 数据分析
- 07 目标拆解
- 08 运营规划
- 09 项目管理
- 10 沟通协作
- 11 产品化思维
- 12 职场生存法则
三、通识篇:运营常用的知识
- 01 运营常用的指标(陆续补充)
- 02 运营常用的业务模型(陆续补充)
- AARRR
- 漏斗模型
- RFM模型
- 金字塔模型
- 福格模型
- 用户生命周期模型
- 03 运营常用的名词概念(陆续补充)
- MGM
- CPS/CPA/CPC
- AB测试
- MVP
这本小册适合哪些人?
- 在运营岗位上工作4年以内的新人
- 在其他岗位上但想转运营的朋友
- 仍在象牙塔内,考虑在互联网运营行业发展的大学生
- 希望能够快速了解运营工作的互联网行业同行者
我是谁?凭什么可以提供这本小册?
- 9年工作经验的老运营人
- 6年一线运营团队的管理者
- 既负责过平台,也负责过业务,兼具两端的视角
- 目前负责一个千万级DAU APP的用户增长
- 一个希望为运营行业做点微小贡献的普通人
更多关于我的信息见「碧落的个人说明书」
这本小册可能有哪些局限?
- 作者职业生涯基本都是本地生活相关行业经验,不一定对其他行业的运营知识面面俱到
- 作者职业生涯基本都是ToC的运营,对ToB行业了解不多
小册的价格如何?
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在未写完小册之前,定价49元。
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在更新完小册之后,定价99元。
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优惠政策:
- 大学生和仍未找到工作的应届生免费。
- 小报童「运营沉思录Lite」专栏读者免费。
- 不满意者在购买后任何时间均可免费。
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特殊权益:本小册已开通合伙人计划,如果你觉得小册内容不错,可以推荐给身边的朋友或同事,通过你订阅的 30%现金将返现到你的小报童账户。
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更新频次:每周日更新,保底更新 29 篇。
(由于小册功能会有服务费+税费 20%左右,你可在购买小册之后加我微信 bi-luo ,我会将去除佣金后的钱(29-6)返还给你。如果你是通过合伙人计划订阅,为了保障合伙人权益,会将合伙人佣金扣除。)
在写作过程中,我真诚希望大家多提建议,希望购买小册的朋友加我微信(bi-luo)反馈,加的时候备注「小册」。
有一个监工群,工作日上午 10:00~晚上 22:00 不回复,其他时间可随时聊天。
没有反馈也没关系,写作这件事情不赚钱,就是交个朋友。
在给我的团队同学培训的时候,我在PPT最后一页写了一句话。我想这正是在形容你我之间的关系。
我们天南地北,互不相识,可能这一辈子都见不上一面。
但我依然希望我们:
「成为彼此生命里最闪亮的那颗流星」
3.1 运营常用指标
一个运营如果不背指标,那还叫啥运营?
在浩瀚如烟的指标当中,如何识别自己当前需要去突破的指标相当重要,这个事情甚至会影响一个公司走向成功或者失败,互联网的世界有太多的案例可以佐证这个......
2.10 沟通协作
一个运营的沟通能力有多么重要?
作为团队中绝大部分项目的发起者,运营横向需要说服产品写 PRD,需要说服设计作图,需要说服数据做分析…对上还需要说服老板给预算、给人力、给各种帮助和支......
2.4 平台运营
平台运营这个概念很广,广义的「平台运营」是指我们针对一个复杂的互联网平台进行运营干预,让这个平台的综合价值变高。
但我们今天聊的「平台运营」显然不是这个概念,这个话题太广,无法用一个......
3.3 运营常用名词解释:MVP
1、什么的 MVPMVP 的英文全称为 Minimum Viable Product,即最小化可行产品,这个概念来源于一本叫《精益创业》的书。
在《精益创业》这本书中,Eric Ri......
2.2 用户留存
我们回顾一下第一节谈到的用户增长的案例:
假如把一个产品的用户规模比喻成一个水池,给水池引入水的过程叫做用户新增,而水池因为各种原因会漏水,这个漏水的过程叫做用户流失;反之,把水留在......
2.1 用户新增:(3)线下场景
注意,以下案例仅适用于 O2O 相关业务。
举例来说明下线下场景如何来做用户新增。
第一个案例是驴妈妈的门票业务。项目 1:景区包场
我们大概是在 14 年-......
加餐分享:如何搭建用户增长体系
关注公众号【运营沉思录】回复「111」得完整版 PPT。
大家好,我是碧落,很荣幸来到野生运营社区来跟大家交流用户增长的经验。
在分享之前说明一下我的个人背......
2.11 产品化思维
在互联网公司中,产品经理和运营之间应该是接触最多、最广泛的一对 CP,我们日常跟优秀产品经理沟通、对接,他们的身上是否有让我们眼前一亮的特质呢?我们能从优秀的产品经理身上学到什么?
......
2.7 目标拆解
我还记得在 15 年,那是我刚进职场的第二年,我在一家在线旅游公司做运营,我还在为一个目标如何达成而烦恼时,老板在我们一起参加会议的路上语重心长地跟我说了一席话:
「你得学会对事情做......
3.3 运营常用名词解释:AB 测试
你可能见到过一个明明是同一个 APP,但是你看到的首页跟你朋友看到的首页会有些许不同,甚至可能完成不一样。
那么你们很有可能碰到了 AB 测试,你和你朋友见到的对应界面的不同,导致你......
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