专栏介绍
本专栏介绍
如果你想要最快掌握私域操盘，那么本手册你一定不能错过。
💖已完更，不定期加餐中（已订阅用户无需额外付费）
结合自媒体《见实》22年调研2100多家企业报告显示，今年企业对私域的重视程度飙升，无论是从财力投入上还是人力投入上，企业对私域的关注度在增加。有37%的企业成立了私域部门，相较于2021年底的21%，提升幅度非常大。50%以上企业私域员工数在6个以上。市面上讲私域运营大致分成四大流派：
- 流派1：一线大品牌私域操盘手几乎不会做教学，原因是涉及品牌知识产权（担忧竞对学习）或者是哪怕离职后，这类操盘手往往因为接触的品牌不多，行业面比较局限，更多会从自己熟悉的行业出发来剖析私域的实操方法，不太适合各个行业；
- 流派2：头部私域圈是很狭窄的通道，几乎是师徒制，价格特别高昂，上万以上；
- 流派3：科班院校教学是缺失的。我是市场营销专业出身，校内和私域相关性最高的课程叫CRM客户关系管理，但由于私域是这几年的新的运营方法，并且工具变化特别快，院效的课程迭代进展慢，这也导致市面上私域的人才缺口很大；
- 流派4：私域运营教学机构：职业培训机构，这类机构往往以商业为目的，流水线教程，花大量的广告费引流导致课程费用往往都要上千元，教出来的内容更多是偏术纯操作的层面，缺乏策略的深度剖析思考。
这四种流派都不能满足当前市面上大家对私域学习的需求，既要有策略（道），也要有术，知识迭代速度要快，不能存讲些不能复制的案例，价格最好要做到普惠，最好千元以下。但这份专栏就能满足上面的诉求。
我对本专栏的定位是：最简单、最容易上手、既要有顶层策略，也要有一线的操作指导，看完能直接上手的私域运营操盘手速成指南。
本专栏整理打磨耗时半年，我会结合近两年亲身见证的私域玩法与过往操盘实际经历对私域全链路做完整全貌分析，以策略结合一线落地案例形式演绎让你看完就能马上操作起来，使用最合适工具提效，实现私域销售业绩的增长。
适合从0-1的入门私域运营的从业者或者是有一定从业经验的私域操盘手希望把私域知识重新体系化梳理总结。
介绍我的个人经历
我之前在前连锁TOP100的商超担任线上总监、高管，负责集团私域、公域、直播短视频全域线上，年生意规模超2亿，也曾在私域头部SaaS公司担任商家运营，人称【林厂长】，已帮助过1000+商家经营私域生意，操盘代表作有：
【导购品牌活得漂亮】从0到1起盘3个月私域GMV达成50万
【车企雷克萨斯】全国连锁4S合作门店上线零配件小程序跑通线上下单线下自提模式
【医美连锁品牌华美】单次拼团导流拓新客1000+人次
【化妆品品牌健姿妍】疫情期间2个月内招募300+个分销员
【医疗机构谱尼测试】疫情期间单月上线6个核酸检测预约网点
……
我兼顾甲方和乙方的视角，能够全方位带你搞懂私域的方方面面。
指南目录抢先看
私域运营的认知
1、私域定义：公私域怎么划分清楚？私域究竟给企业带来啥价值？
2、私域模式：穷举所有私域运营落地的模式，就这7类！
3、私域指标：怎么向老板汇报私域经营效果？围绕3个核心指标就OK！
搭建以用户为核心的流量增长体系
4、生意拆解：老板要求全年做1000万业绩，怎么用私域思路拆解生意经？
5、私域模型：全链路旅程就5个环节！搞懂私域基本做功切入点？
6、四力理论：头部私域玩家必须夯实的基建！
7、私域引流：钩子+渠道，流量就能源源不断导到私域？
8、私域承接：个人号、企业微信、社群通通用起来！
9、公众号运营：怎么玩好服务号，承接公域来的用户？
10、小程序商城运营：小程序除了交易，做会员体系运营、内容植入种草也不要忽视？
11、用户打标签：搞清楚核心用户特征，做精准营销？
12、用户运营：1V1私聊与1V多社群双管齐下？
13、浪潮式发售：造势、预售、发售、追售，让货爆单！
14、会员等级体系：会员等级、会员权益、积分商城咋联动起来让用户买买买？
15、私域分销：二级分销、销售员社群管理与激励怎么做？让更多人一起来帮你卖货？
16、视频号直播：紧握直播赛道风口，播起来并不难！
搭建可落地的私域组织
17、私域组织架构：标准的团队长这样？
18、线下经营私域模式：直营、经销商分销、代理商分销，搞清楚并不复杂！
提升私域运营基本功
19、能力模型：做好私域运营基本功要具备哪些？市面上有权威认证背书么？企业根据什么标准挑选合适的人才？
20、电商文案：爆款文案就是4个核心环节，逐一打爆！
私域案例借鉴
21、私域案例：各垂直行业的实战案例参考，抄起来，这里不定期会更新
- 品牌「一念草木中」邀请用户试茶，提前锁定销售300万+
- 素人通过腾讯文档内容种草朋友圈卖光父亲滞销的西湖龙井
- 波司登如何启动私域，半年实现私域用户规模1300万
- 深圳路边鸡蛋汉堡摊主，活用社群维系+位置定位+群托让客户大排长龙
- Luckin coffee的「人货场」策略，妥妥维护好3000万私域用户
常见问题解答
Q：购买后在哪里看？
A：不需要下载app，可以直接在微信里阅读
方式①：关注服务号【小报童投递】，即可收到推送或查看内容
方式②：存一张带二维码的海报，扫码进去即可阅读
Q：有手把手的指导吗？
A：没有。说实话，专栏里写得很详细了，如果不清楚不理解的地方欢迎反馈，但我不承诺会帮大家解决每个人个性化的问题，尤其是一篇内容都没看就问这问那，十几块钱买不到我的时间，抱着咨询心态、希望获得手把手指导的人，请勿购买。
Q：有效期多久？
A：终身有效
24、【加餐福利2】搞懂本地生活行业开展抖音的模式
发现很多关注厂长的读者都是有门店类型的商家（如餐饮店、综合卖场、超市零售、美业、品牌专卖店等），在24年，除了布局私域外，大家聊得最多的就是如何布局抖音来获取新客提升业绩。
22、【加餐福利1】书单&工具推荐清单（完更篇）
Ⅰ私域运营人必读书单《秒赞》
《爆款文案》
《社会心理学》
《浪潮式发售》
《可复制的私域流量》
《私域资产》
《借势》
21、私域案例：5个经典垂直行业的实战案例参考，抄起来
采集厂长看到过觉得特别经典的私域打法，有新品牌、有小生意、有大企业
案例1：品牌「一念草木中」邀请用户试茶，提前锁定销售300万+
案例2：素人通过腾讯文档内容种草朋友圈......
20、电商文案：爆款文案就是4个核心环节，逐一打爆！
介绍写文案之前，需要搞懂3个底层命题：
用户为什么购买？你卖的是什么？给用户创造购买理由？
命题1：用户为什么购买？通过用户行为数据与访谈分析，可以将用户为什么购买的底层......
19、能力模型：做好私域运营基本功要具备哪些？市面上有权威认证背书么？企业根据什么标准挑选合适的人才？
私域运营岗位描述与能力要求以下是Boss直聘对私域操盘手的岗位职责描述
【元气森林招聘】
【网易招聘】
【作业帮招聘】
【瑞幸咖啡招聘】
18、线下经营私域模式：直营、经销商分销、代理商分销，搞清楚并不复杂！
由于线下经营模式多样化，已形成直营、经销商分销和代理商分销等模式；同时，对线下导购的管控也各异，这些对品牌的线上私域运营提出了一定的考验。为帮助品牌找准定位，破局私域发展，我们基于不同的导购管控......
17、私域组织架构：标准的团队长这样？
关于新零售私域团队的构建，有两种模式：
第一种是原来平台电商团队去转型成为私域团队，然后赋能线下零售团队，但往往最终是失败的。因为平台电商和线下零售团队天然存在矛盾，流......
16、视频号直播：紧握直播赛道风口，播起来并不难！
视频号直播视频号发展三年，从2020年的生态建设、2021年的资源打通，进化到2022年的商业化元年，三大基础要素俱备，视频号迎来商业化的新阶段。
当前视频号已经支持第......
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