服务设计笔记

专栏介绍

权益

1. 100个实时更新的服务设计经典问题

我的计划是日更，从下周一（5.15）开始，一直更新100天，把这100个问题更新完。小报童最大的优势就是可以随时更新问题的答案，所以这些问题的答案会随着我个人的成长以及市场的变化而更新。

2. 专属微信群答疑

在日更的这100天里，我会创建一个小报童专栏的微信群，它有两个功能：

a. 同步每日更新的小报童内容

b. 为大家解答服务设计的一些疑问

如果想要加入专属微信答疑群，请添加客服微信：service_design

3. 1小时免费咨询

每一个加入小报童专栏的朋友，都可以和我免费语音沟通1个小时，你可以和我聊任何关于服务设计的内容。

问答

1. 这100个问题会包含什么内容？

我觉得大概会分以下5方面：

a. 服务设计作品集

b. 服务设计留学

c. 服务设计求职

d. 服务设计转行

e. 服务设计日常思考

因为会连更100天，所以我也不确定中间会有什么变化，但可以承诺的是，我会尽最大努力给大家展示服务设计干货​。

2. 假如只有几个人购买专栏，还会持续更新100天吗？

我已经做好了一个人都不会购买的准备，更新是一定的，不用担心​。

​​3. 如何保证问题答案的准确性？

没法保证​。因为这些答案都是基于我自己的理解和经历写的，完全无法保证其准确性。但如果你是一个服务设计小白的话，我相信这些答案是可以帮助到你的，哪怕只是给你带来一点点启发，可能也会让你少走很多弯路​。

如果你一定要标准答案，那这个专栏不适合你，毕竟服务设计是一个连定义都没有的学科​，我没有标准答案。

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099-实施服务设计时遇到的4大问题

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095-服务设计为什么需要一个物理空间？

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094-复盘：服务设计地图工作坊

今天我们团队通过线上线下协作的方式完成了最近商业项目的服务设计地图工作坊，前面文章介绍过工作坊准备的流程，今天我就来复盘一下工作坊的详细情况～

一. 工作坊形式+成员

093-服务设计转策划的可行性？

服务设计一般隶属于设计学院，但是学习的课程又包含很多商科的内容，所以服务设计的就业方向有些时候会有点模糊，很多人纠结到底是做策划还是做设计？

其实策划和设计都分很多种，......

092-一个展示高保真原型的空间

原型是服务设计中非常重要的一个工具，一般我们会强调低成本低保真原型的快速迭代，而高保真原型聊的相对少一些，今天我们就来聊聊高保真原型以及其应用～

在服务设计中，高保真原......

091-服务设计触点的分类

昨天我们聊了触点罗盘，今天我再来分享一下我对于触点分类的观点，触点除了传统的分类方式外，还有哪些可以用来进行分类的方式？以及不同的分类方式适合用在什么场景中？

一. 直接触点......